Exclusão de Dados

01

Responsável e abrangência

O Perfin é um produto de organização financeira pessoal e familiar disponibilizado pela Cortez Gomes Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 56.162.353/0001-42.

Estas instruções se aplicam a pedidos de exclusão relacionados à lista de espera, ao cadastro e à área autenticada do Perfin, aos dados financeiros inseridos ou importados e, quando utilizado, ao número configurado para receber lembretes pelo WhatsApp.

No momento, os pedidos são recebidos por e-mail. O Perfin não oferece exclusão automática nem formulário interno para essa finalidade.

02

Como solicitar a exclusão

1. Envie um e-mail para suporte@perfinapp.com.br.
2. Use o assunto “Exclusão de dados — Perfin”.
3. Informe seu nome e somente os dados mínimos necessários para localizar o cadastro, como o e-mail ou identificador utilizado no Perfin.
4. Se o pedido estiver relacionado ao WhatsApp, informe o número configurado no Perfin com o código do país.
5. Indique se deseja excluir todo o cadastro ou dados específicos, para que o escopo do pedido possa ser compreendido.

03

Confirmação de identidade e comunicação

Para proteger o titular e evitar a exclusão indevida de dados, o Perfin poderá solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade ou a legitimidade do pedido. Senhas nunca devem ser informadas.

O andamento, eventuais esclarecimentos necessários e a conclusão serão comunicados pelo e-mail usado na solicitação ou por outro canal de contato confirmado com o titular.

Não é prometido nesta página um prazo único de conclusão. O pedido será avaliado conforme sua natureza, as dependências dos registros e as obrigações previstas na legislação aplicável.

04

Como o pedido será tratado

Após a validação do pedido, os dados abrangidos serão excluídos ou anonimizados, conforme aplicável ao tipo de informação, à finalidade do tratamento e às possibilidades técnicas e legais.

Certos registros poderão ser conservados quando isso for necessário para cumprir obrigação legal ou regulatória, exercer regularmente direitos, prevenir fraudes ou incidentes de segurança, ou avaliar impactos sobre históricos financeiros familiares compartilhados. Nesses casos, a conservação será limitada ao que for justificadamente necessário.

Registros vinculados a outras pessoas autorizadas poderão exigir análise para que a exclusão não elimine indevidamente informações pertencentes ao histórico familiar compartilhado. Quando a conservação deixar de ser necessária, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados conforme aplicável.

05

Política de Privacidade e Termos de Uso

A Política de Privacidade explica quais dados o Perfin trata, as finalidades, as bases legais, a retenção e os direitos previstos na LGPD. Os Termos de Uso apresentam as condições aplicáveis ao acesso e ao uso do produto.

Para outros direitos de privacidade, como acesso, correção, oposição ou revogação de consentimento, consulte a seção Como fazer uma solicitação.